Eargo审查

不是祖母的听力测试

因为Eargo已经很好地定义了他们的利基，他们可以很容易地推荐几种“股票”设置中的哪一种适合你。通过在线听力测试和广泛的交互式访谈，他们的远程听力护理专业人员选择最有可能满足您需求的配置，并将助听器和充电器运送给您。一旦收到它们，您可以进一步调整它们。

对于他们的中高端产品智能手机应用允许更完整的声音定制。如果你更希望有专家帮助你，Eargo提供了一个选项，以“远程医疗”的格式远程编程设备。根据我的经验，这种实时或“同步”类型的远程医疗也不同于典型的制造商。

在我与他们内部人员的交谈中，我追问他们如果一个人不完全适合预定的配置会发生什么。他们很清楚，他们只希望适合那些能成功的人，并将那些不适合他们的人推荐给听力专家伙伴进行更传统的听力评估。如果有人持观望态度，他们可能需要一份传统的听力测试，然后才会做出最终决定。

我的耳挂试驾

在我与艾尔戈听力团队交谈后不久，他们非常友好地送了我一对Neo HiFi助听器让我试用。分娩前的沟通非常好，包括一个建议，让我的耳朵清洁，这样耳垢就不会干扰试穿。我还收到了发货更新和发货确认。

包装设计精良，效率高。我最讨厌的事之一是拳击。Eargo的盒子足够大，可以容纳所有的组件和文档。

充电器和设备本身的建造质量不仅是一种粗犷的感觉，而且在人机工程学和视觉设计方面设计得很好。它们看起来很酷很现代。这些设备本身非常小，但左右标记非常大和清晰，这对可能有视力丧失的老年人. 在我近30年的助听器安装过程中，新用户最常见的问题之一就是正确地将助听器插入耳朵，这是一个很大的帮助。

我打开Eargos的盒子后，下载并安装了它们的智能手机应用程序(我用的是安卓设备，但苹果设备也可以使用)。下面是一些截图，让你了解这个应用程序的外观。总的来说，我觉得这款应用的设计直观、简洁，最重要的是功能齐全。我能在十分钟内连接并安装好助听器。

如果你戴了几周的助听器仍然有问题，这个应用程序还可以让Eargo的在线听力学家对你的助听器进行进一步的微调。在我看来，这是一种很好的支持和独立的平衡。我总是努力让我的病人拥有他们听力损失康复的自主权。如果我是唯一一个可以调整自己设备的人，我发现许多佩戴者并不那么“买帐”，因为所有的好与坏都在我——分配器身上。

Eargo的方法可能最适合于与父母一起长大的年轻人（65岁以下）技术和上一代人相比，他们更喜欢自己动手。尽管如此，只要他们的听力损失在Eargo设备能够承受的范围内，Eargo似乎为那些不太懂科技的老年人提供了足够的支持。

Eargo应用主页	Eargo App充电器连接	Eargo App Hearing Journey
设置开始于对条款和条件的标准接受。我真的读了，觉得很合理。如果你愿意，你可以查看应用程序的功能，或者直接连接充电器。这就在你的应用程序和充电器之间建立了连接，从而与助听器进行交流。	找到充电器后，它会显示蓝色指示灯。这是一个有用的验证，以确保您已连接到正确的充电器，以防家中有多个用户。	此屏幕将引导您开始配置助听器。
Eargo应用程序	Eargo应用低音和高音	Eargo App Charge Notification
这里有一个信息屏幕的样本，详细说明了Eargos的不同功能。我还是喜欢干净的设计。	接下来，您可以尝试每个礼物，并根据需要进行调整。根据我与Eargo的讨论，大多数患有早期听力损失的人都会找到一个有效的工具，能够将音调控制调整到可以接受的程度。	将所有内容调整到您喜欢的位置后，将设备放入充电器并保存更新。您将获得以下确认屏幕。就这样。

如果你戴了几周后仍然有问题，这个过程也可以让Eargo的在线听力学家进一步调整你的设备。在我看来，这是一种很好的支持和独立的平衡。我总是努力让我的病人拥有他们听力损失康复的自主权。如果我是唯一一个可以调整他们的设备的人，我发现很多都不是“买来的”，因为所有的好和坏都在我身上，分配器。

Eargo的方法可能最适合65岁以下的年轻人，他们是伴随着科技成长起来的，比上一代更倾向于自己动手(DIY)。也就是说，如果这些人的听力损失在合适的范围内，Eargo可以为他们提供足够的支持。

技术水平

Eargo有四个层次的技术，都内置在可充电的耳内式助听器中。

Eargo马克斯

Eargo Max是一款价格合理的入门级设备，每对售价1500美元。这是理想的老年人轻度至中度，主要是高频听力损失。因为它是为这种类型的损失而设计的，所以几乎没有低频（低音）响应。这似乎是负面的，但在我看来，没关系。只要试戴前的访谈和测试能够正确识别患者的听力损失形状，就没有理由认为这种频率响应会成为限制因素。这就是说，这个硬限制的主要缺点是，它不允许随着时间的推移听力发生任何重大变化。如果我们看看听力损失的典型轨迹，男性的中低频（500 Hz至2000 Hz）变化速度比高频快，这可能会限制耳蜗的使用寿命Max。1.

Eargo Neo

Eargo Neo是该系列中的“中档”产品，每双售价2000美元。物理外形基本相同，但数字放大器较新，允许进行更多微调，并与Eargo移动应用程序兼容。

新高保真音响

下一款是Neo HiFi，售价2500美元。和Neo一样，它使用了更新的内部电路，并与移动应用程序兼容，但它提供了更宽的频率响应，使其适合听力损失更大的人在非常高的频率。

埃尔戈5号

Eargo最新的顶级产品是Eargo 5。与Neo和Neo HiFi一样，它也兼容移动应用程序，所以在移动中调整助听器是一件轻而易举的事。更高的售价(2950美元)可以让你获得Eargo最新的声音匹配技术，重新设计的耳尖，更快充电。

新的声音匹配技术帮助用户在各种声音环境中微调和定制设备。此外，这是Eargo有史以来最小的可充电助听器，因此它提供了最大的自由裁量权。

配件

额外的柔性棕榈树，充电器，和蜡保护都可以在Eargo网站上购买作为配件。

客户服务

每一位Eargo的客户都配有一位专业人士，为您提供终身支持。当您第一次领取助听器时，您会接到一个欢迎电话，以便向您解释助听器的所有功能。无论你戴了多久的助听器，你都可以联系这个人。咨询和听力检查都是在家里远程进行的。
有视频教程，可在线24/7，以及客户服务热线，工作人员周一至周五上午9点至晚上9点东部标准时间。

如果你不是百分之百满意，所有的助听器都有45天的退货政策。这比大多数制造商的30天退货更长。根据你购买的型号，助听器有一到两年的保修期，将涵盖任何制造商的缺陷。